Chính sách

Chính sách bảo hành

Khách hàng mua sản phẩm tại hỉtechhanoi.com hoàn toàn có thể được đổi, trả hàng nếu như các sản phẩm tại HTGSTORE.VN không làm hài lòng quý khách:

1. Bảo hành sản phẩm trong các trường hợp:

– Do lỗi của nhà sản xuất;

– Đối với các sản phẩm có ghi chú bảo hành trên Website.

– Thời hạn bảo hành tủy thuộc đối với từng sản phẩm;

 

2. Trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp:

– Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất;

– Hàng hóa không đúng yêu cầu, mẫu mã, chất lượng.

 

3. Đổi hàng trong trường hợp :

– Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất;

– Hàng hóa không đúng yêu cầu hoặc khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng muốn mua một sản phẩm khác với giá trị tương đương.

– Hình thức đổi hàng tương đương chỉ áp dụng với sản phẩm chưa sử dụng, vỏ hộp không móp méo do người mua làm hư hại và thời gian đổi là 07 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm.

Lưu ý: Khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều đối với sản phẩm được Đổi – Trả – Bảo hành

 

4. Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả sản phẩm:

– Hư hại sản phẩm do người sử dụng gây ra.

– Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

– Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

– Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng phụ kiện không chính hãng: pin, bộ sạc,…

– Tự ý sửa chữa..

Related posts

Leave a Comment